广州互动点金信息科技有限公司直招:【小牛在线客服岗位】【万达普惠客服专席】,过年放假,至少做到2月底

复制 发表于2019-01-09 00:12:01     1157次浏览 
广州互动点金信息科技有限公司直招:【小牛在线客服岗位】【万达普惠客服专席】,过年放假,至少做到2月底<br><br>【小牛在线客服岗位】<br>工作内容:<br>1、负责通过多渠道接待客户,为客户提供相关专业咨询服务;解答客户疑问,收集客户问题,做好登记并反馈;<br>2、参与部门学习培训,提升相关专业知识以及专业技能;<br>3、登记催收情况,获取、更新与逾期客户的资料信息;<br>岗位要求:<br>1、大专及以上学历,有电话客服工作经验或素质优秀的可适当放宽至高中/中专;<br>2、普通话表达流利、具备良好的沟通技巧,思维清晰,声音亲和;<br>3、具备较好的服务意识,维系客户关系;有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神;<br>4、电脑打字录入速度40字/分钟以上。<br>薪资福利:<br>1、五星级写字楼办公,环境舒适;<br>2、试用期3个月,月均收入3.5-6k,多劳多得;<br>3、每天上班八小时,月休6-8天,排班制。<br>4、节假日上班三倍工资,入职满一年可享受5天带薪年假;<br>5、公司提供专业客服培训提升与人沟通、表达能力(培训一周,有培训津贴);<br>6、宽广的晋升渠道,清晰的职业晋升规划,提供纵向及横向(跨部门)升职机会;<br>7、丰富多彩的员工活动:团队扩展、员工聚餐、旅游活动、趣味运动会、优秀员工表彰活动等;<br>工作地点:广州市天河区黄埔大道西120号(高志大厦)15楼<br><br><br>【万达普惠客服专席】<br>工作内容:<br>1、负责与公司自有用户进行优惠活动通知及简单访问工作,促进客户唤醒。(公司自有客户,无须自行寻找客 户资源,不含营销工作内容)<br>根据公司产品特点,主动、积极地为客户提供咨询服务。(不含销售工作内容)<br>岗位要求:<br>1、大专及以上学历,有电话客服工作经验或素质优秀的可适当放宽至高中/中专;<br>2、普通话表达流利、具备良好的沟通技巧,思维清晰,声音亲和;<br>3、具备较好的服务意识,维系客户关系;有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神;<br>4、电脑打字录入速度40字/分钟以上。<br>薪资福利:<br>1、珠江新城CBD五星级写字楼办公,环境舒适;<br>2、试用期3个月,月均收入3.5-6k,多劳多得;<br>3、每天工作7.5小时(09:30-18:30)轮班休息,每月休息8天;<br>4、按国家规定享受法定节假日,入职满一年可享受7天带薪年假;<br>5、公司提供专业客服培训提升与人沟通、表达能力(培训约2天,有培训津贴);<br>6、宽广的晋升渠道,清晰的职业晋升规划,提供纵向及横向(跨部门)升职机会;<br>工作地点:广州市天河区珠江新城高德置地春广场B座8楼804<br><br>报名请发“姓名 电话 年龄 互动点金 岗位”到微信:myptjob3或电话18122126335
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